TERMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES


Versión Vigente 05-11-2016

El contrato que a continuación se detalla, enuncia todos y cada uno de los términos/ condiciones de carácter general (en adelante los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por SHOPPIAS ECOMMERCE S.R.L., CUIT 33-71530870- 9, dentro del sitio www.superenlinea.com.ar (en adelante "SUPERENLINEA").

Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en su denominación plural "Usuarios") que desee acceder a los servicios de SUPERENLINEA podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales aquí enunciados, junto con todas las políticas / principios que rigen y que son incorporados al presente documento por la compañía.

El registro por parte del Usuario y la correspondiente aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, da por sobreentendido que se han leído, comprendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los mismos y en las Políticas de Privacidad, como Usuario registrado o no, de SUPERENLINEA.

1.- Capacidad

Los Servicios que la compañía SUPERENLINEA ofrece sólo se encuentran disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar (artículos 22, 23 y siguientes del Código Civil de la República Argentina). Quedan excluidas de utilizar los servicios todas las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o aquellos usuarios que hayan sido sancionados en forma temporal o en forma permanente.

Aquellas personas jurídicas que quieran registrarse como Usuarios, deberán contar con la capacidad para contratar a nombre de dicha entidad y de obligar a la misma en los términos del presente contrato.

 2.- Registro

El registro en el sitio SUPERENLINEA es de carácter gratuito para cualquier usuario. Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos. La información personal utilizada en dicho registro debe ser precisa y verdadera (en adelante "Datos Personales") y el usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales cuando resulte necesario, como así también cuando lo requiera SUPERENLINEA.

SUPERENLINEA podrá utilizar todos los medios legales para identificar a sus Usuarios, pero no será responsable por la veracidad de los Datos Personales provistos por cada uno de ellos. Son los propios Usuarios quienes garantizan y responden, en todos los casos, de la exactitud, precisión y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de un USUARIO y CONTRASEÑA de seguridad personal elegida para la ocasión ("Clave de Seguridad"). El Usuario se encuentra en la obligación de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta que SUPERENLINEA otorgue a cada Usuario, tiene un carácter personal, único e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o tenga en su poder más de una Cuenta. En el supuesto de encontrar diversas cuentas que presenten datos similares o con algún tipo de relación directa o indirecta, se procederá a su cancelación o inhabilitación.

3.- Privacidad de la Información

Para poder utilizar los Servicios ofrecidos por SUPERENLINEA, todos y cada uno de los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Dicha información se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

4.- Compra de Productos

La compra de productos o servicios exhibidos en SUPERENLINEA se encuentra sujeta a disponibilidad de stock del Vendedor adherido al momento de realizar la orden, así como también las condiciones de logística y distribución del mismo. SUPERENLINEA en ningún momento es responsable ni toma participación en la entrega o disponibilidad de los productos de terceros.

El Usuario podrá adquirir productos de múltiples Vendedores en un mismo pedido y seleccionar el horario conveniente de envío. El monto mínimo de compra será fijado por cada Vendedor en particular. En ciertos casos podrá adicionarse el costo de envío. Esta información será mencionada antes de finalizar el pedido.

En caso de no poder concretarse la entrega de lo solicitado debido a la falta de disponibilidad de stock o alguna otra causal, el Vendedor se comunicará con el Usuario vía mail y/o teléfono. Si el cliente desea adquirir un nuevo producto, la compra estará regida por las condiciones comerciales correspondientes al día de la nueva compra. Todas las compras están sujetas a las Condiciones comerciales del día que se realiza la misma, no la fecha de entrega.

Toda Orden de compra que incluya bebidas alcohólicas o cigarrillos sólo podrá ser requerida y recibida por Usuarios mayores de 18 años de edad.

Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Queda prohibida su reproducción en forma total o parcial. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso.

5.- Precios

Todos los precios incluyen IVA.

Los precios de los artículos exhibidos en SUPERENLINEA pueden sufrir modificaciones al momento de la realizarse la facturación de los mismos.

Los productos pesables pueden sufrir una pequeña variación de peso, y por lo tanto una variación en el precio final la cual reflejada en el ticket fiscal/factura al momento de la entrega.

Los precios y ofertas de los productos quedan sujetos a los precios y ofertas disponibles el día de efectuado el pedido en SUPERENLINEA.

6.- Medios de Pago

Estos pueden variar entre pagos con Tarjetas de Crédito y Débito vía email antes de la entrega, y Efectivo al momento de la entrega. Sin embargo, otros medios de pago podrán ser establecidos en forma individual por cada Vendedores adheridos al sitio, dándose a conocer esta infrmación en el sitio individual de cada uno de ellos. Para mayor información, consulte nuestra sección de Pagos.

7.- Envíos, Cambios y Devoluciones

Los pedidos podrán ser entregados por cuenta del Vendedor, o retirados por el Usuario en el local del Vendedor según se convenga al momento de confirmar el pedido presentando el número de de pedido que le fue asignado.

Es indispensable que alguna persona mayor de 18 años se encuentre presente en el domicilio indicado y en el rango horario acordado con el importe correspondiente a ser abonado por la compra.

El Usuario deberá chequear al momento de la recepción que su pedido sea correcto, completo y no presente daños estéticos. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa. Ni los Vendedores ni SUPERENLINEA serán responsables por reclamos posteriores a la recepción del mismo.

Ante un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega por estar incorrecto o defectuoso, las alternativas son:

- Reemplazo del producto en día y horario a coordinar.

- Devolución del importe correspondiente, de acuerdo al medio de pago utilizado.

 

 Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase y etiquetas originales.

Para mayor información sobre zonas, tarifas y horarios de envío consultar la sección Envíos

8.- Material Generado por Usuarios

En caso que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de Material de Usuarios, éstos serán considerado en todo momento como no confidencial. Además, mediante la publicación o carga de los mismos en SUPERENLINEA, el Usuario otorga a SUPERENLINEA un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de Material de Usuarios, para la promoción y apoyo de SUPERENLINEA. El Usuario otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su Material de Usuario a través de la Plataforma y de mostrar y representar públicamente dicho Material de Usuario, en virtud de estos Términos y Condiciones.

En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del Material de Usuario que: (i) es titular de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en SUPERENLINEA; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de SUPERENLINEA o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. SUPERENLINEA se reserva el derecho de eliminar cualquier Material de Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.

SUPERENLINEA no avala ni apoya ninguna clase de Material de Usuario, recomendación o consejo en la misma, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de SUPERENELINEA con relación a cualquier Material de Usuario. El Usuario entiende y acepta que el Material de Usuario puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra SUPERENLINEA con respecto a la misma.

SUPERENLINEA puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que SUPERENLINEA respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.

9.- Política de Cookies

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, el Usuario conoce y acepta que el portal utiliza ¨Cookies¨, y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, Cookies). Las cookies son una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Se conforma por un fichero  de archivos pequeños de texto que se descarga en tu computadora o dispositivo al acceder a la página Web para mantener un registro de tus preferencias y recordarlas a su regreso. La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los servicios que ofrece SUPERENLINEA, facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza del portal.

En principio, las Cookies se asocian únicamente a un código (ID) que identifica el dispositivo y el navegador que utiliza en cada visita, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir otros datos personales del Usuario.

El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por SUPERENLINEA, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en tal caso, la calidad de funcionamiento de los Servicios podría disminuir.

El Usuario autoriza expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies. Toda la información será tratada conforme a lo indicado en la Política de Privacidad y conforme a lo indicado en la presente Política de Cookies.

 10- Fallas en el sistema

SUPERENLINEA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra el usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o provenientes de la Red en Internet.

SUPERENLINEA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SUPERENLINEA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SUPERENLINEA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SUPERENLINEA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

11.- Actividades Prohibidas

Los usuarios al momento de aceptar los Términos y Condiciones del presente contrato, se obligan a abstenerse  abstienen de realizar las siguientes actividades:

  •         Compartir información sensible como nombre, apellido, DNI, dirección, Teléfono, Email, fecha de nacimiento y todos aquellos datos contemplados     por la Ley de Protección de datos Personales (Articulo 2 Ley 25.326) de terceros
  •         Compartir contraseñas u otra información que permita el acceso a las bases de datos de SUPERENLINEA
  •         Enviar publicidad o información de carácter promocional en forma no autorizada, cartas, correos no deseados o cualquier otro tipo de correo electrónico masivo que no haya sido solicitado por personas físicas o jurídicas registradas o no registradas
  •         Falsificar, eliminar, omitir información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido
  •         Generar confusión sobre personas físicas o jurídicas registradas en las bases de datos de  SUPERENLINEA
  •         Llevar a cabo cualquier clase de contenido sin derecho a hacerlo
  •         Enviar mensajes intimidatorios a cualquier usuario y/o usuarios
  •         Promover, generar o compartir maniobras ilícitas en violación a las leyes del territorio de la República Argentina
  •         Promocionar, publicar o fomentar sitios web que contengan vínculos que inciten a la descarga de material que afecte la propiedad intelectual de terceros

 12.- Declaración de Limitación de Responsabilidad

SUPERENLINEA actúa como un mero intermediario entre los compradores y vendedores, posibilitando un canal de comunicación e intercambio entre las partes. En ningún caso SUPERENLINEA interviene en las operaciones que se llevan adelante, dentro o fuera del portal.

Sin embargo, publicará la información necesaria sobre productos, plazos de entrega, envíos, seguimientos, contacto por reclamos, para garantizar una mayor transparencia tanto para los compradores como vendedores.

El Vendedor es responsable exclusivo por la calidad del producto, devolución, origen y demás situaciones que se establezcan al momento de realizar un pedido en SUPERENLINEA.

En caso de presentarse una disputa, el Usuario libera a SHOPPIAS ECOMMERCE S.R.L., sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.

13.- Observancia de los Términos y Condiciones

Los términos y condiciones del presente contrato se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina.

Toda controversia sobre la validez o interpretación de los Términos y Condiciones o su cumplimiento, las mismas se dirimirán bajo conciliación previa, y llegado el caso, serán resueltas en los Tribunales Civiles y Comerciales ubicados de la Ciudad de San Nicolás de los Arroyos, los cuales constituirán la única sede para cualquier controversia.

Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

SUPERENLINEA puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de dicha publicación en el sitio oficial de la compañía y a través los correos electrónicos enviados a cada usuario registrado. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por SUPERENLINEA podrá solicitar la baja de la cuenta en cualquier momento.